AUTOBACS Pit Vision
Eagle EYE Detective 搭載
エッジ稼働中 · カメラ6台
オートバックス 吹田江坂店店舗 #A-114 · 大阪府
オペレーション · リアルタイム
ピットの「いま」を、数字で見る。
各ベイのピットカメラを Eagle EYE Box が常時解析します。車両・作業者・工具を検知して完了までの時間を推定し、お客様の LINE へライブ映像のリンクを届けます。映像はエッジ側で保管し、7日で自動削除されます。
ピットレーン
CAM 01–06 · ベイをクリックするとライブ映像と作業タイムラインが開きます
ベイライブ · B3
タイヤ交換＋アライメント
お客様が LINE のリンクを開いたときに見える画面です。ピットのライブ映像と、AI が推定した「あと何分で終わるか」がそのまま表示されます。
vehicle · 0.98
technician
technician
RECCAM 03 · 1080p · 14:32:08
EAGLE EYE BOX · edge#A114-03 · 物体検知 + 工程タイムラインモデル経過 00:19:41
Pit Vision AI の推定：残り 9分 — 現在 4工程中 3工程目（ホイールアライメント）です。
作業指示 · タイムライン
入庫・録画開始
14:12 · Eagle EYE Box が自動検知
お客様チャネル · LINE + AIチャット
お客様が聞けば、AIが答える。
お客様が受付に電話する必要はありません。LINE のリンクからピットのライブ映像を見て、気になることを AI チャットに聞くだけ。回答は Eagle EYE の工程タイムラインモデルから直接生成されるので、常に現場の実態どおりです。
AB
オートバックス Pit Vision
● Pit Vision AI · オンライン
田中様、こんにちは。お車（品川 300 ・ 12-34）はただいま B3 ベイで作業に入りました。進捗はこちらでお知らせします 🔧
14:12
LIVE · CAM 03
お車のライブ映像を見るタップするとピットの映像が開きます
録画を開始しました。いつでもご覧いただけます。作業が終わりましたらこちらでお知らせします。
14:12
なぜ AI チャットを挟むのか
チャットボットは Eagle EYE Engine の上で動きます。すべての回答がピットの実イベントに紐づいているため、「まだですか？」の一言でメカニックの手が止まることがありません。
残り時間をその場で回答
勘や口頭の見込みではなく、工程タイムラインモデルの推定値を返します。
ワンタップでライブ映像
店舗のオペレーターが見ているベイ映像が、そのまま開きます。
専門用語なしの進捗説明
「旧タイヤを外しています」「アライメントを調整中です」のように平易な言葉で。
完了を自動でお知らせ
ベイでの引き渡しを検知 → お客様へ即時通知します。
ストレージ · Pit Vault（映像保管）
7日間だけ保管し、あとは自動で消える。
すべての作業は Pit Vault に録画され、お客様の見直しにも、万一の確認にも使えます。各クリップは7日のタイマーを持ち、期限が来ると自動で削除。手作業の整理も、作業風景の無期限保存もありません。
保管ポリシー
1作業開始と同時に録画
車両がベイに入った瞬間、Eagle EYE Box がクリップを作成します。
77日間の閲覧期間
撮影から1週間、お客様とスタッフが視聴できます。
07日目に自動削除
エッジとクラウドの双方から消去します。何も残しません。
Pit Vault 使用量
61%
2 TB 中 1.22 TB · 7日間のローリング保管
構成 · MVP フロー
入庫 → ライブで見守る → 自動削除。
この一連の流れはすべて Eagle EYE 上で完結します。ピットの Box が「見る」、Engine がイベントを完了予測に変える、AI チャットが LINE でお客様と話す、Vault が映像を1週間だけ預かる。
01
ご予約
お客様がオンラインでピット枠を予約し、ベイが自動で割り当てられます。
オートバックス予約02
Box が録画
入庫を検知した瞬間に Eagle EYE Box が録画とライブ配信を開始します。
Eagle EYE Box03
AI が時間を推定
物体検知と工程タイムラインモデルが、工程ごとの残り分数を予測します。
Eagle EYE Engine04
LINE + チャット
ライブ映像リンクを送り、「あと何分？」に AI が平易な言葉で答えます。
Pit Vision AI05
お引き渡し
ベイで作業完了を検知 → お客様へ自動で通知が届きます。
event: complete06
Pit Vault（7日）
クリップを1週間保管。お客様もスタッフも見返せます。
retention: 7d07
自動削除
7日目にエッジとクラウドから消去。何も残しません。
purge job
オートバックスグループにもたらす効果
▾22%
平均作業時間の短縮 — 進捗説明でメカニックの手が止まらないため
+6
台／日 の増加 — ベイの回転が上がることで1店舗あたり
1タップ
完了メッセージと同時に、次回予約をワンタップでご提案
0
7日を超えて残る映像はゼロ — スタッフにもお客様にも説明できる運用
作業が速くなる→ベイが早く空く→予約を多く受けられる→施工台数が増える↺